Частые проблемы и способы решения
В качестве проблемных ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи при входе в личный кабинет, можно рассмотреть следующие случаи: кредитор одобрил меньшую сумму заявки. К примеру, клиент может запрашивать 10 тысяч рублей, но получает одобрение только на 5 тысяч рублей. Расчет оптимальной суммы займа выполняется с учетом индивидуальной анкеты и уровня платежеспособности гражданина. Если он вернет первый потребительский займ, не нарушив условия кредитного договора, он может вновь получить финансирование на большую сумму; клиент не знает, какие формы документов принимаются администрацией сайта. Пользователи могут прилагать к анкете сканированные документы.
Для получения кредита нужны некоторые документы такие, как справка 2НДФЛ, паспорт и купить бланк трудовой книжки можно на нашем сайте перейдя по ссылке выше. Приобретая наши бланки вы получаете гарантию на подлинность книжки.
На электронную почту можно направлять только файлы формата JPG, PNG и PDF. Сканированные копии документов должны быть четкими и содержать различимые реквизиты; у заявителей возникают сложности в процессе верификации пластиковой карты. Для привязки карты к аккаунту требуется указать в соответствующем поле номер карты, имя ее владельца, срок действия и 3-значный код с оборотной стороны. Далее клиент вводит одноразовый секретный код, который позволяет временно заблокировать 10 рублей на балансе карты. Узнать о том, что указанная сумма заблокирована можно, если позвонить в обслуживающий банк, использовать онлайн банкинг, получить СМС в рамках приложения мобильный банк. На мобильный номер гражданина приходит сообщение, указывающее о совершении покупки займа. Кодом верификации является указанная в СМС сумма.
Получить справочную информацию по вопросам оформления займа могут зарегистрированные пользователи и посетители сайта. Для этого не обязательно входить в личный кабинет. Для начала клиенту рекомендуется ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы», где администрация рассматривает наиболее популярные проблемы и дает пояснения по их решению. Найти ссылку на этот раздел можно в верхней части главной страницы. Если у пользователя возникает новый вопрос, он может задать его оператору через электронную почту, по телефону, на официальной странице в социальной сети Facebook. Служба клиентской поддержки отвечает на сообщения и звонки по будням с 9:00-21:00.
Как оформить кредит на сервисе
Шанс получить ссуду с низким процентом есть у граждан РФ, имеющих постоянную прописку и надежный источник дохода. Необходимым условием для одобрения заявления является верификация мобильного номера и адреса электронной почты. Клиенту потребуется подтвердить свою личность, указав реквизиты банковской карты, паспорта и номер ИНН. Оформление срочного потребительского кредита происходит согласно действующим правилам.
Пользователи должны познакомиться с документом перед отправкой заявки. Кредитная организация предоставляет финансирование без обеспечения. Администрация сайта может выдать новому клиенту кредит в размере 2-9 тысяч рублей. Впоследствии сумма кредита будет увеличиваться. Заявка на кредитование обрабатывается в минимальный срок. Уведомление с одобрением займа поступает на верифицированный мобильный номер гражданина.
ООО «ТРУДОВАЯ КНИЖКА» Серия трудовой книжки по годам
